レジ・POSまわり
- スマレジなどのPOSレジ通信確認
- レジ端末のWi-Fi接続確認
- 自動釣り銭機との接続確認
- POSと周辺機器の通信経路確認
AREA SUPPORT
荻窪の飲食店向け 店舗IT・ネットワークトラブル対応
荻窪周辺の飲食店では、レジ、プリンタ、決済端末、デリバリー端末など、複数の機器が店舗ネットワークに接続されていることがあります。営業に影響する通信トラブルを現場で解決までサポートします。
このエリアでよくある相談
営業中にレジだけ通信エラーになる、ハンディの注文が厨房に飛ばない、キッチンプリンタから伝票が出ない、決済端末だけつながらないなど、複数の機器が関係する相談が多いです。
現地では、機器本体だけでなく、Wi-Fi、LAN配線、ルーター、ONU、IPアドレス、接続先SSIDを順番に確認し、メーカー問い合わせ前に必要な情報を整理します。
対応エリア詳細・駅名
- 荻窪
- 西荻窪
- 阿佐ヶ谷
- 南阿佐ケ谷
対応できるトラブルと機器・サービス
小規模飲食店の現場でよく起きる通信トラブルを、店舗内ネットワークから解決までサポートします。
ハンディ・注文端末
- ハンディ端末のWi-Fi接続確認
- 注文が飛ばない原因確認
- 店舗内の電波状況確認
- 客席・厨房・レジ周辺の通信確認
キッチンプリンタ・伝票プリンタ
- キッチンプリンタが出ない原因確認
- IPアドレス、接続先、ネットワーク設定確認
- 一部プリンタだけ出ない場合の確認
- ルーター交換後の再設定支援
決済端末
- クレジットカード決済端末の通信確認
- QR決済端末のネットワーク確認
- 決済端末だけ通信できない場合の確認
- 有線LAN・Wi-Fi接続の確認
デリバリー端末
- Uber Eats、出前館、Wolt等の端末接続確認
- デリバリー端末だけネットに繋がらない場合の確認
- 店舗Wi-Fiとの接続確認
- 通知が来ない、通信が不安定な場合の確認
Wi-Fi・ルーター・回線
- ルーター、ONU、Wi-Fi機器の確認
- 店舗内ネットワーク構成の確認
- 業務用Wi-Fiとお客様用Wi-Fiの分離相談
- 電波が弱い場所の確認
- 回線側・機器側・サービス側の状況確認
料金目安
スポット対応・当日対応を中心に受け付けています。無料IT相談＆集客相談も、必要に応じて後日別途日程調整できます。
| メニュー | 料金 |
|---|---|
| LINE一次相談 | 無料 |
| リモート確認 | 無料 |
| リモート解決対応 30分ごと | 3,300円 |
| 出張レスキュー 60分 / 高円寺駅から半径5km以内 | 16,500円 |
| 出張レスキュー 60分 / 高円寺駅から半径5〜10km | 19,800円 |
| 出張レスキュー 60分 / 高円寺駅から半径10〜20km | 24,200円 |
| 高円寺駅から半径20km以上 | 個別見積もり |
| 当日対応加算 | +5,500円 |
| 延長 30分ごと | +5,500円 |
| 夜間対応 20:00〜24:00 | +8,800円 |
| 深夜・早朝対応 24:00〜8:00 | +16,500円 |
| リモート夜間・深夜早朝対応 | +5,500円 |
| 無料IT相談＆集客相談 30〜60分 | 0円 |
よくある質問
荻窪 店舗IT・ネットワークトラブル対応でも出張対応できますか？+
対応可能です。高円寺駅を基点に、飲食店のレジ、ハンディ、プリンタ、決済端末、Wi-Fiまわりのトラブル確認に対応しています。対応可否は状況により異なります。
夜間や閉店後でも相談できますか？+
24時間出張相談可です。ただし、時間帯によって夜間・深夜早朝加算が発生します。対応可否は状況により異なります。
メーカーに聞いても解決しない場合も相談できますか？+
相談可能です。店舗内ネットワークや周辺機器の状況を確認し、メーカーや回線業者に伝えるべき情報を整理します。
メーカーやサービス提供元の窓口ですか？+
いいえ。各メーカー・各サービス提供元の窓口ではありません。店舗内ネットワークや周辺機器の通信状況を確認し、原因確認と復旧支援を行います。
