EQUIPMENT
対応機器・サービス一覧
飲食店で使われるPOSレジ、スマレジ、自動釣り銭機、券売機、決済端末、ハンディ、キッチンプリンタ、Wi-Fi・ルーター、デリバリー端末などを、店舗内ネットワークの確認対象として整理しています。
当サービスは、各メーカー・各サービス提供元の窓口ではありません。店舗内ネットワーク、Wi-Fi、ルーター、LAN配線、POS周辺機器の通信状況を確認し、原因確認と復旧支援を行うサービスです。実際の対応可否は現地状況・契約内容・メーカー仕様により異なります。
POSレジのネットワークエラー・通信トラブル対応
飲食店のPOSレジがネットワークエラーになる、売上同期できない、プリンタや決済端末と連携しない時の原因を確認し、解決をサポートします。スマレジ、Airレジ、NECモバイルPOS、POS+など店舗ネットワークの確認に対応。
スマレジのプリンタ・自動釣銭機・ネットワークトラブル対応
スマレジでプリンタが出ない、自動釣銭機と連携できない、ハンディの注文が飛ばない、ネットワークエラーが出る時の原因を確認し、解決をサポートします。高円寺駅を基点に店舗ネットワークを出張確認。
自動釣り銭機の接続エラー・POS連携トラブル対応
自動釣り銭機がPOSレジと連携できない、通信エラーになる、レジとつながらない時の原因を確認し、解決をサポートします。グローリー、寺岡精工、Pay Cubeなどの自動釣銭機まわりの店舗ネットワークを確認します。
券売機のネットワークエラー・決済端末連携トラブル対応
飲食店の券売機がネットワークエラーになる、キャッシュレス決済端末と連携しない、売上データが同期されない時の原因を確認し、解決をサポートします。店舗Wi-Fi、LAN、ルーター、回線状況を確認します。
決済端末の通信エラー・Wi-Fi接続トラブル対応
決済端末が通信エラーになる、カード決済・QR決済端末がWi-Fiにつながらない時の原因を確認し、解決をサポートします。stera terminal、Airペイ、Square、楽天ペイ、PAYGATEなど店舗ネットワークを確認します。
飲食店ハンディの注文が飛ばない・Wi-Fi接続トラブル対応
飲食店のハンディ端末で注文が厨房に飛ばない、キッチンプリンタに伝票が出ない、Wi-Fiが切れる時の原因を確認し、解決をサポートします。POSレジ、プリンタ、店舗Wi-Fi、ルーターを確認します。
キッチンプリンタ・レシートプリンタが出ない時の出張対応
キッチンプリンタやレシートプリンタから伝票が出ない、POSレジやハンディから印刷できない時の原因を確認し、解決をサポートします。EPSON、スター精密、シチズンなどのプリンタ、Wi-Fi、LAN、IPアドレスを確認します。
飲食店のWi-Fi・ルーター設定トラブル対応
飲食店のWi-Fiが不安定、ルーター交換後にレジやプリンタが動かない、業務用Wi-Fiとお客様用Wi-Fiを分けたい時の原因を確認し、解決をサポートします。店舗ネットワーク、LAN、アクセスポイントを確認します。
デリバリー端末のWi-Fi接続・通信エラートラブル対応
Uber Eats、出前館、Woltなどのデリバリー端末がWi-Fiにつながらない、注文通知が来ない、通信エラーになる時の原因を確認し、解決をサポートします。店舗Wi-Fi、ルーター、端末設定を確認します。
主要メーカー・サービス名
- グローリー自動釣銭機のPOS連携・接続エラー解決サポート
- 寺岡精工の自動釣銭機・セルフ精算機トラブル解決サポート
- Pay Cubeの接続エラー・自動釣銭機トラブル解決サポート
- stera terminalの通信エラー・Wi-Fiトラブル解決サポート
- Airペイ端末がつながらない・通信エラー時の解決サポート
- Square端末がWi-Fiにつながらない・通信エラー時の解決サポート
- 楽天ペイ端末の通信エラー・接続トラブル解決サポート
- PAYGATE端末の通信エラー・Wi-Fiトラブル解決サポート
- EPSONレシートプリンタ・キッチンプリンタが出ない時の解決サポート
- スター精密プリンタが出ない・POS印刷トラブル解決サポート
- シチズンプリンタが出ない・キッチンプリンタ通信トラブル解決サポート
- Airレジのプリンタ・決済端末・ネットワークトラブル解決サポート
- NECモバイルPOSのハンディ・キッチンプリンタ通信トラブル解決サポート
- POS+のプリンタ・ハンディ・ネットワークトラブル解決サポート
- Uber Eats端末がWi-Fiにつながらない時の解決サポート
- 出前館端末がWi-Fiにつながらない・通知が来ない時の解決サポート
- Wolt端末がWi-Fiにつながらない・通信エラー時の解決サポート